Потрібна доставка? Без проблем! Просто оберіть зручний для вас спосіб і мерщій наповнюйте кошик ;)
Доставка по Україні:
Нова Пошта:
- на склад;
- адресна доставка кур’єром;
- у поштомат (до 20 кг)
Укрпошта (за умови 100% передоплати):
- на склад;
- адресна доставка.
По Ужгороду:
- безкоштовно при замовленні від 2500 грн;
- зручною службою таксі при замовленні до 2500 грн. (доставку у цьому разі оплачує покупець).
Доставка за межі України:
- Укрпошта міжнародна.
Самовивіз: м. Ужгород, вул. О.Хіри, 21 (11:00-19:00)
Формування та збір замовлень здійснюється упродовж 1-2 днів. Після того, як замовлення передано на відправку, ви отримаєте повідомлення на вашу електронну адресу з трек-номером для відстеження.
Способи оплати товару:
- Liqpay - миттєвий розрахунок за товар безпосередньо на сайті;
- банківський переказ на розрахунковий рахунок;
- оплата готівкою при отриманні товару (за умови 20% передоплати)
Повернення товару:
Якщо ви вирішили зробити повернення оплаченого і відправленого замовлення, вам необхідно зв'язатися з нами, написавши на пошту: sirchenko85@gmail.com. Після перевірки всіх даних, вам буде повернуто сплачену суму за мінусом фактичних витрат на доставку товару (вартість доставки, страховка), згідно з тарифами обраного вами способу доставки.
У разі відмови від оплаченого, але не надісланого замовлення вам необхідно зв'язатися з нами поштою sirchenko85@gmail.com. Після перевірки всіх даних вам буде повернуто сплачену суму в повному розмірі.
Якщо ви вибираєте спосіб оплати при отриманні, проте не забрали своє замовлення впродовж трьох разів, ми залишаємо за собою право відмовити вам у наданні послуг без 100% передоплати вартості вашого замовлення.
Умови обміну та повернення товару:
Згідно з діючими нормами законодавства, парфюмерно–косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну. Але ми дбаємо про наших покупців і кожен випадок будемо розглядати в індивідуальному порядку відповідно до законодавства України. Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять у перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України” Про захист прав споживачів “» затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну / поверненню:
- парфюмерно-косметичні вироби;
- засоби особистої гігієни;
- і інші товари, не пов’язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо:
- товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994;
- отримали товар неналежної якості;
- вміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки).
На жаль, жодне виробництво не застраховане від заводського дефекту товару (наприклад, не працює розпилювач, пошкоджений флакон), тож ми готові обміняти його на товар належної якості.
Якщо ви отримали неякісний товар (відкрили упаковку і виявили виробничий брак):
- надішліть нам на електронну пошту sirchenko85@gmail.com c позначкою «Повернення» та фотографію товару, на якій видно дефект:
- фотографію етикетки;
- фотографію упаковки.
- Після цього з вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей. Або зателефонуйте +380 50 609 66 9 і наші співробітники вирішать проблему в найкоротші терміни.
Грошові кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем. Повернення грошових коштів займає, в середньому, до 5 робочих днів після отримання повернутого товару на склад.
Ми вам рекомендуємо при отриманні замовлення завжди уважно оглядати покупку в присутності співробітника Нової Пошти. Товар не може бути повернутий після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки. Претензії щодо вигляду товару приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на Новій Пошті. Якщо ви прийняли замовлення, розплатилися, покинули поштове відділення, це означає, що куплений товар повністю відповідає нашим обіцянкам і вашим очікуванням.